Компания Пермэнергосбыт является основным поставщиком электрической энергии на территории Пермского края. В числе потребителей компании состоят как физические, так и юридические лица. Для облегчения процесса взаимной связи и дистанционного решения возникших вопросов организация разместила в сети Интернет свой официальный сайт.
Здесь вы можете почерпнуть всю необходимую информацию о контактах организации, ее работе и многое другое. Используя личный кабинет Пермэнергосбыт — , который можно завести на этом сайте, вы получите более расширенную информацию. Посредством личного кабинета можно оплачивать счета, передавать показания и решать еще множество вопросов.
Содержание:
- 1 Личный кабинет Пермэнергосбыт на permenergosbyt ru
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Регистрация в личном кабинете
- 4 Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт для физических лиц
- 5 Как проверить состояние счёта в личном кабинете
- 6 Регистрация и вход в кабинет Пермэнергосбыт для юридических лиц
- 7 Как передать показаний счетчика через личный кабинет
- 8 Функция «Распечатать квитанцию»
- 9 Как получить и сохранить электронный чек
- 10 Заказ услуг через Личный кабинет
- 11 Неполадки в работе Личного кабинета
- 12 Общая информация о компании Пермэнергосбыт
- 13 Полезные ссылки
- 14 Отзывы
Личный кабинет Пермэнергосбыт на permenergosbyt ru
Управлять счетами за электроэнергию теперь не трудно, вам необходимо только завести личный кабинет в Пермэнергосбыт permenergosbyt.ru. Компания разработала удобный и простой в использовании функционал для своих потребителей. Теперь каждый гражданин может самостоятельно контролировать показания электрических счетчиков и оплачивать счета, не выходя из дома.
Организация разделяет своих клиентов. Поэтому разработчики функционала для персонального раздела предусмотрели разные интерфейсы для личных страниц физических и юридических лиц. Это сделано для удобства пользователей. Они видят на своей странице только нужную информацию.
Для входа в пользовательский раздел требуется регистрация. Доступ к нему имеют только клиенты компании.
Возможности личного кабинета
Как для юр. Лиц, так и для частников в онлайн кабинете доступны не только услуга оплаты и передачи показаний счётчиков. Онлайн кабинет удобен тем, что там сохраняется весь архив выставленных счетов, после оплат через банковскую карту по безналу система выдаёт пользователю чеки об оплате, которые рекомендуется сохранять на электронный носитель.
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователи получают целый ряд услуг через интернет:
- онлайн передача показаний приборов учета;
- оплата счетов за электричество не выходя из дома и без комиссий;
- получение свежих данных об абонентском счете;
- просмотр платежей за электроэнергию и распечатка квитанций;
- получение помощи и консультаций онлайн.
Через личный кабинет можно заказать установку счётчика или приобрести что-либо в специализированном интернет-магазине от Пермэнергосбыта.
На сайте компании анонсируют ближайшее нововведение: Пермэнергосбыт собирается начислять бонусные баллы клиентам, оплачивающим счета онлайн через Личку. За эти баллы можно будет отовариваться в онлайн-магазине на том же сайте, а также получать скидки на товары и услуги.
Регистрация в личном кабинете
Если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.
В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».
После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.
Для физически лиц регистрация как таковая не требуется. Можно сразу заходить под своими данным в личный кабинет.
Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт для физических лиц
Для того, чтобы войти в личный кабинет Пермэнергосбыт permenergosbyt.ru, необходимо перейти на официальный сайт Пермэнергосбыт. Или можете воспользоваться ссылкой ниже.
Если Вы зашли на сам сайт, то нужно выбрать пункт «Вход для физических лиц» и ввести индивидуальные данные (номер лицевого счета и фамилию потребителя без инициалов).
После этого потребуется ввести действующий номер мобильного телефона (или стационарного с кодом региона), указанный в договоре о предоставлении услуг.
Пример номеров: +7(912)2431271, +7(342)4435271
Эта мера необходима для сохранения конфиденциальности персональных данных.
Если Вы все сделали правильно, то попадаете в Личный кабинет, который выглядит вот так:
В дальнейшем для входа в личный кабинет частное лицо всегда использует эти три элемента: Лицевой счёт, фамилию и телефон, указанные в договоре на обслуживание.
Где взять сведения о лицевом счете в Пермэнергосбыт
Для входа в личный кабинет Пермэнергосбыт нужно указать номер лицевого счета.
Сведения о лицевом счете возможно получить следующим образом:
- просмотрев одну из старых квитанций;
- на сайте госуслуг;
- в офисе предприятия;
- по телефону горячей линии.
Как проверить состояние счёта в личном кабинете
Общую информацию по Вашему счёту Вы можете сверить в меню «Информация». Здесь отражены личные данные, а также дневная и ночная ставки тарифа, либо общий тариф, если Вы платите по единому тарифу.
В следующем меню «Начисления и Платежи» отражены все показания счётчика – старые и новые, начисленные суммы, оплаченные суммы и ссылки на чек оплаты. Информация о долгах и переплате за отчётные периоды. В левом верхнем углу под Обозначением «Операции по Лицевому счёту» есть форма, по которой Вы можете отфильтровать интересующий Вас период времени. Задаёте период по календарю из формы и нажимаете кнопку «Применить».
Регистрация и вход в кабинет Пермэнергосбыт для юридических лиц
Перед входом на сайт, необходимо лично обратиться в ПАО Пермэнергосбыт для прохождения процедуры верификации реквизитов. После сверки выдается логин, пароль для входа в Личный кабинет на сайте компании.
Внимание! Присылать сканы документов по электронной почте не нужно, так как в этом случае их не примут. В целях безопасности и сохранности сведений, принимаются документы только на бумажном носителе при личном посещении.
Для входа в «Личный кабинет Юридического лица» перейдите по кнопке:
Внесите полученные логин, пароль. Для последующего входа нужно сохранить логин и пароль.
Как передать показаний счетчика через личный кабинет
Представители ОАО Пермэнергосбыт требуют систематически передавать показания в абонентский отдел. Это важно во избежание накапливания задолженностей и для отслеживания текущей информации о потреблении электроэнергии.
Доступно несколько способов отправки этих сведений, в том числе при помощи персональной страницы абонента.
С помощью Личного кабинета Пермэнергосбыт
Чтобы передать сведения со счетчиков, необходимо войти в личный кабинет Пермэнергосбыт, перейти в раздел «Передать показания» и в открывшейся форме ввести показания приборов учета.
Передать показания по лицевому счету
После заполнения также возможно перейти к непосредственному генерированию квитанции и ее оплате любым удобным способом.
Передать показания электросчетчика Пермэнергосбыт возможно и другими доступными способами.
По телефону
Специализированный номер абонентского отдела 8342 200-63-00 работает с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а также в субботу с 9 утра. Сообщить оператору потребуется свою фамилию (ту, что указана в соглашении на поставки электроэнергии), номер счета, а также непосредственно показания (предыдущие и актуальные).
С помощью этого же номера передать показания возможно в тоновом режиме в любое время суток. Для эффективности важно следовать подсказкам системы.
В офисе предприятия
С собой необходимо взять договор и паспорт.
Воспользовавшись СМС-сервисом
На номер 8895-770-75-75 необходимо отправить моментальное сообщение следующего содержания: слово «Электро», далее – номер счета и показания (Т1-пик, Т2-полупик, Т3-ночь).
Через письмо на электронный адрес
В сообщении нужно указать номер лицевого счета, фамилию его владельца, адрес, номер счетчика, предыдущие и новые показания. Услуга доступна круглосуточно.
Письмо отправляется на адрес pp@energos.perm.ru.
Функция «Распечатать квитанцию»
В личном кабинете Вы обнаружите раздел «Архив квитанций» Там хранятся квитанции (выставленные Вам счета) за все предыдущие периоды. Это удобно, когда пользователь желает разобраться в предъявленных суммах и сравнить их с показателями. При желании их можно отправить на печать.
Но гораздо сильнее клиентов Личного кабинета интересует возможность распечатывать собственные квитанции, созданные с учётом пользовательских корректировок показателей счетчика.
С сентября 2017 года ПАО «Пермэнергосбыт» по многочисленным требованиям вернул в Личный кабинет возможность самостоятельно формировать бланки об оплате. Технология проста, но неочевидна для клиента не изучившего инструкцию.
После того, как Вы внесли корректные показания, система пересчитает Вам цифры в разделах «Расход» и «Сумма, руб». После этого нужно нажать кнопку «Оплатить» и дождаться появления Сформированного счёта на оплату.
С ним можно поступить двояко: Нажать на кнопку «Распечатать», или «Оплатить». Чтобы распечатать квитанцию необходимо подключение к принтеру. А чтобы оплатить онлайн Вам понадобится банковская карта Visa.
Оплата квитанции в режиме онлайн
Для оплаты на персональной странице необходимо сделать вход в личный кабинет Пермэнергосбыт, выбрать пункт меню «Показания передать/оплатить». Оплата может быть совершена как по показаниям, так и без их учета, в том числе по задолженности.
Выбрав способ оплаты, потребуется заполнить специальную форму и указать в ней номер банковской карты, имя, указанное на ее лицевой стороне, а также код CVC или CVC2 и дату окончания действия платежного инструмента.
По факту списания средств на экране появится сообщение о том, что плата успешно внесена. Банковская карта должна быть привязана к действующему номеру телефона, иначе оплата не будет подтверждена.
Как правильно оплатить счёт в Личном кабинете
После выбора оплаты сервис предложит Вам заполнить данные банковской карточки. Обратите внимание, чтобы:
- Цифры с лицевой стороны карты были введены без пробелов.
- Имя владельца карты должно быть занесено в форму с точно таким же правописанием как на карте – английскими буквами.
В пункт «Код CVC2|CVV2» должны быть вписаны три последние цифры с оборотной стороны банковской карточки!
Если Вы всё сделали правильно, на экране появится такое сообщение:
Видео — как произвести оплату
На видео подробно показано как произвести оплату через личный кабинет Пермэнергосбыт.
Цены и тарифы на электрическую энергию для населения Пермского края на 2020 год
Постановление министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 12.12.2019 N 20-э.
| N п/п | Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) | Единица измерения | с 01.01.2020 по 30.06.2020 | с 01.07.2020 по 31.12.2020 |
| цена (тариф) | цена (тариф) | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Население и приравненные к нему, за исключением населения и потребителей, указанных в пунктах 2 и 3 (тарифы указываются с учетом НДС)¹: исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и содержания общего имущества многоквартирных домов; наймодатели (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения специализированного жилищного фонда, включая жилые помещения в общежитиях, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения, жилые помещения фонда для временного поселения вынужденных переселенцев, жилые помещения фонда для временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилые помещения для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в объемах потребления электрической энергии населением и содержания мест общего пользования в домах, в которых имеются жилые помещения специализированного жилого фонда; юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды в населенных пунктах и жилых зонах при воинских частях и рассчитывающиеся по договору энергоснабжения по показаниям общего прибора учета электрической энергии. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи населению и приравненным к нему категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 1.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 4,13 | 4,25 |
| 1.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 4,17 | 4,29 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,66 | 2,74 | |
| 1.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 4,20 | 4,32 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 4,13 | 4,25 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,66 | 2,74 | |
| 2 | Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, и приравненные к нему (тарифы указываются с учетом НДС)¹: исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и содержания общего имущества многоквартирных домов; наймодатели (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения специализированного жилищного фонда, включая жилые помещения в общежитиях, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения, жилые помещения фонда для временного поселения вынужденных переселенцев, жилые помещения фонда для временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилые помещения для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в объемах потребления электрической энергии населением и содержания мест общего пользования в домах, в которых имеются жилые помещения специализированного жилого фонда; юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды в населенных пунктах и жилых зонах при воинских частях и рассчитывающиеся по договору энергоснабжения по показаниям общего прибора учета электрической энергии. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи населению и приравненным к нему категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 2.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 2,96 | 3,10 |
| 2.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 2,99 | 3,12 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 2.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,02 | 3,16 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 2,96 | 3,09 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 3 | Население, проживающее в сельских населенных пунктах, и приравненные к нему (тарифы указываются с учетом НДС)¹: исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и содержания общего имущества многоквартирных домов; наймодатели (или уполномоченные ими лица), предоставляющие гражданам жилые помещения специализированного жилищного фонда, включая жилые помещения в общежитиях, жилые помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения, жилые помещения фонда для временного поселения вынужденных переселенцев, жилые помещения фонда для временного проживания лиц, признанных беженцами, а также жилые помещения для социальной защиты отдельных категорий граждан, приобретающие электрическую энергию (мощность) для предоставления коммунальных услуг пользователям таких жилых помещений в объемах потребления электрической энергии населением и содержания мест общего пользования в домах, в которых имеются жилые помещения специализированного жилого фонда; юридические и физические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды в населенных пунктах и жилых зонах при воинских частях и рассчитывающиеся по договору энергоснабжения по показаниям общего прибора учета электрической энергии. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи населению и приравненным к нему категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 3.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 2,96 | 3,10 |
| 3.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 2,99 | 3,12 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 3.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,02 | 3,16 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 2,96 | 3,09 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 4 | Потребители, приравненные к населению (тарифы указываются с учетом НДС4) | |||
| 4.1 | Садоводческие некоммерческие товарищества и огороднические некоммерческие товарищества. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи приравненным к населению категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 4.1.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 2,96 | 3,10 |
| 4.1.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 2,99 | 3,12 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 4.1.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,02 | 3,16 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 2,96 | 3,09 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 1,91 | 2,00 | |
| 4.2 | Юридические лица, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления осужденными в помещениях для их содержания при условии наличия раздельного учета электрической энергии для указанных помещений. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи приравненным к населению категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 4.2.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 3,10 | 3,40 |
| 4.2.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 3,13 | 3,43 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,19 | |
| 4.2.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,15 | 3,45 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 3,10 | 3,40 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,19 | |
| 4.3 | Содержащиеся за счет прихожан религиозные организации. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи приравненным к населению категориям потребителей, указанным в данном пункте² | |||
| 4.3.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 3,10 | 3,10 |
| 4.3.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 3,13 | 3,13 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,00 | |
| 4.3.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,15 | 3,15 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 3,10 | 3,10 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,00 | |
| 4.4 | Объединения граждан, приобретающих электрическую энергию (мощность) для использования в принадлежащих им хозяйственных постройках (погреба, сараи). Некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы) и граждане, владеющие отдельно стоящими гаражами, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды и не используемую для осуществления коммерческой деятельности. Гарантирующие поставщики, энергосбытовые, энергоснабжающие организации, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях дальнейшей продажи приравненным к населению категориям потребителей, указанным в данном пункте <2> | |||
| 4.4.1 | Одноставочный тариф | руб./кВтч | 3,10 | 3,40 |
| 4.4.2 | Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток³ | |||
| Дневная зона (пиковая и полупиковая) | руб./кВтч | 3,13 | 3,43 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,19 | |
| 4.4.3 | Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток³ | |||
| Пиковая зона | руб./кВтч | 3,15 | 3,45 | |
| Полупиковая зона | руб./кВтч | 3,10 | 3,40 | |
| Ночная зона | руб./кВтч | 2,00 | 2,19 | |
Как получить и сохранить электронный чек
Если Вы намерены сохранять электронные чеки, как свидетельство об онлайн-оплате, Вам нужно правильно ответить на вопрос. Он выскочит сразу после того, как Вы нажмёте кнопку «Оплатить».
Обратите внимание! Автоматически галочка стоит на пункте «Не получать электронный чек». Поэтому если он нужен – переставьте галочку на «Получить электронный чек».
После успешно проведённой оплаты зайдите в пункт меню «Начисления и Платежи». Там появится строчка «Электронный чек», на которую нужно нажать. Если она не появилась сразу – не нервничайте, она должна появиться в течение 5 минут после оплаты. Возможно, надо будет подождать.
После нажатия на строчку появится и сам электронный чек. Его можно будет сохранить на компьютере или флешке, а можно и распечатать.
Заказ услуг через Личный кабинет
Для физических и юридических лиц на сайте, в личном кабинете Пермэнергосбыт, есть возможность заказа услуг:
- консультация специалиста;
- установка счетчика электроэнергии;
- получение товара в специализированном магазине;
- заключение договора на подачу электроэнергии.
Выбрать подходящую опцию возможно в разделе «Услуги». При заказе потребуется указать свои действующие контакты для связи. Кроме этого, можно получить консультацию специалиста по интересующим товарам и услугам, а также условиям подключения к сети.
На сайте организации размещен список услуг для частных и юридических лиц, а также их стоимость. Все это доступно в том числе и незарегистрированным пользователям.
Неполадки в работе Личного кабинета
Время от времени работа в Личном кабинете прерывается из-за падения сайта. Это случается в часы пик из-за перегрузок (слишком большое количество пользователей одновременно входят на сайт). Обычно это обеденное и послеобеденное время в будние дни, когда пользователи физические лица пытаются оплатить услуги компании через интернет на работе в офисах.
В случае неоднократных неудач в работе с Личным кабинетом компания Пермэнергосбыт просит пользователей обращаться по телефону единой справочной службы 8(342) 200-63-00.
Чтобы ускорить процесс отладки и успешного администрирования сайта можно писать в паблик компании в соцсети Facebook:
Если Вы хотите написать серьёзную жалобу, обратите внимание на раздел «Отправить письмо ген.директору» в самом верху главной страницы основного сайта.
Либо отправить электронное письмо в центральную канцелярию по адресу: Kanc@energos.perm.ru
Общая информация о компании Пермэнергосбыт
Полное наименование – Пермская Энергосбытовая Компания, сокращенный вариант – Пермэнергосбыт, и она является Гарантирующим поставщиком электроэнергии в Пермском крае и осуществляет деятельность с 1-го апреля 2005 года. До 2008-го года ОАО Пермэнергосбыт было дочерним обществом «ЕЭС России». А с 2016-го года изменилась форма регистрации, и компания стала публичным акционерным обществом – ПАО.
Центральное отделение
Центральное отделение Пермэнергосбыта располагается по адресу: г. Пермь, ул. Чернышевского, дом 11A
Директор филиала принимает абонентов по интересующим вопросам по предварительной записи в среду и пятницу с 9:30 по 11:30 утра. Номер телефона: +7 (342) 210-71-50 . Часы работы Пермэнергосбыта могут меняться в зависимости от сезона и иных обстоятельств.
Другие контакты:
- начальник службы по работе с потребителями: 8 (342) 216-44-31 (7326);
- отдела произведения расчетов: 8 (342) 216-63-65;
- взыскания задолженностей по услугам и рассмотрения претензий: 8 (342) 216-03-18;
- обслуживания клиентов: 8 (342) 216-10-06 (доб. 7331).
Главный офис организации располагается по улице Тимирязева, д. 37. Генеральный директор компании принимает юридических и физических лиц в понедельник и четверг с 15:00 до 17:00 по записи. Номер телефона Пермэнергосбыт: +7 (342) 262-88-95.
Функционируют и другие отделения, отвечающие за определенный район города и принимающие показания электросчетчиков, жалобы и предложения абонентов. В качестве ответственного лица в них выступают контролеры и директора.
Телефон горячей линии
Актуальный номер телефона горячей линии, принимающий звонки для передачи данных по счетчикам и консультаций: 8342 200-63-00. Номер доступен круглосуточно в автоматическом режиме.
Тарифы, нормы потребления электроэнергии и другая актуальная информация для совершения расчетов и оплаты, располагается на главной странице сайта.
Получить к ней доступ можно без регистрации.
Адреса пунктов обслуживания
Местоположение пункта по работе с клиентами, указывается в договоре на предоставление услуг. Его можно уточнить в личном кабинете во вкладке — «информация».
Список отделений Пермэнергосбыт по обслуживанию клиентов:
- Губахинское — город Губаха;
- Закамское отделение — г. Пермь;
- Кудымкарское — г. Кудымкар;
- Кунгурское — г. Кунгур;
- Мотовилихинское — г. Пермь;
- Очерский пункт — г. Очер;
- Северное -г. Березники;
- Центральное отделение- Пермь;
- Чусовское — Чусовой;
- Южное — г. Чайковский .
Рекомендуем посещать пункты обслуживания только в исключительных случаях, например, когда не смогли получить нужную информацию на веб-сайте компании Пермэнергосбыт и в личном кабинете. Это позволит уменьшить очереди в офисах и сэкономит личное время клиентов.
Полезные ссылки
Передать показания приборов учета электроэнергии
Отзывы
В основном встречаются отрицательные отзывы.
Но есть и положительные.
